購物說明
什麼時候出貨?多久可以收到?
我們採「每週固定烘焙,統一出貨」的方式。下單後約 3–5 個工作天內寄出,烘焙完第一時間包裝與寄送,確保咖啡新鮮。
有哪些付款方式?
目前支援信用卡 Visa / Master / JCB ,匯款轉帳 及 PAYPAL
LINE Pay、Apple Pay 與超商付款即將開放,敬請期待。
匯款轉帳資訊
玉山銀行 土城分行
銀行代碼:808
戶名:品嘗人有限公司
帳號:0266-940-038308
- 網路ATM請避免使用交易附註,若要使用務必註明訂購者姓名。
- 匯款後請告知帳號末5碼,以利對帳。
我要怎麼使用折扣優惠碼?
在購物結帳頁面中,請於「折扣碼 / 優惠券」欄位輸入您手上的折扣碼,然後點選「套用」。系統會自動更新訂單金額。
提醒您:
- 優惠碼一次僅能使用一組,不可與其他折扣疊加
- 每組折扣碼可能有使用期限或最低消費門檻,請留意使用規則
- 折扣碼每位顧客限定使用一次,除非另有說明。
- 若有任何問題,也歡迎私訊我們的 IG 或聯絡客服
運費怎麼計算?
台灣本島單筆滿 TWD 800 免運,未滿收取運費 TWD 65。
離島及特殊地區將依物流酌收額外費用。
咖啡豆可以幫我研磨嗎?
可以。在購物車附註區塊填寫 研磨顆粒大小,我們會依照你提供的方式現磨處理。
收到商品有問題怎麼辦?
請於 到貨後 3 日內 聯繫我們,並附上商品照片與描述,我們將盡快協助處理換貨或補寄。若因個人喜好或保存不當影響風味,恕無法退換,敬請見諒。
商品是現貨還是預購?
我們的咖啡為「小批量新鮮烘焙」,部分品項為現貨+每週固定烘焙出貨。
烘焙日期會標在包裝上嗎?
會的,每包咖啡豆背面都會標示烘焙日期及有效期限。
為確保咖啡的原始風味,建議於開封後 1 個月內食用完畢。
有提供咖啡訂閱服務嗎?
目前我們正在籌備 KOSELIG 原豆訂閱計畫,屆時將提供每月精選豆款寄送到府,敬請期待!
下單後可以取消嗎?
若訂單尚未進入烘焙流程(通常為下單後 24 小時內),可以協助取消。烘焙為客製商品,一旦烘焙完成即無法取消,請確認訂購內容後再下單。